Sì! La sospensione arriva pronta da installare, con cavo regolabile (fino a 140 cm) e rosone. La maggior parte delle persone la monta da sola in pochi minuti seguendo la nostra guida all'installazione passo passo. Se non ti senti sicuro con i collegamenti elettrici, qualsiasi elettricista può farlo in poco tempo.

Certo! Molti nostri clienti scelgono le nostre lampade proprio per il bagno: sono bellissime sopra un lavabo o una vasca freestanding. Basta posizionare la lampada lontano dall’acqua diretta, non dentro la zona doccia né direttamente sopra la vasca, dove potrebbe essere bagnata dagli schizzi. Non sei sicuro del tuo spazio? Contattaci e ti aiuteremo a trovare il punto perfetto.

La tua lampada richiede pochissima manutenzione. Basta spolverarla con un panno morbido e asciutto. Per una pulizia più profonda, spegni la lampada, lasciala raffreddare e passala con un panno leggermente inumidito con acqua tiepida. Evita prodotti abrasivi e detergenti aggressivi.

Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito, come Visa, Mastercard e American Express, e anche con PayPal.

USA, Regno Unito e Canada: non paghi nulla. Dazi e tasse di importazione sono già inclusi, e la spedizione è gratuita e assicurata. Non avrai costi extra alla consegna.

Altri paesi extra-UE: contattaci prima di ordinare. Ti invieremo un preventivo di spedizione e ti spiegheremo come funzionano gli oneri di importazione nel tuo paese. In questi casi, dazi e tasse sono di solito pagati dal cliente alla consegna. Per una stima, puoi rivolgerti all’ufficio doganale del tuo paese indicando i codici HS qui sotto:

• Lampade in vetro di Murano: codice HS 9405.40 (apparecchi di illuminazione)
• Bicchieri: codice HS 7013.99 (articoli in vetro per la tavola)
• Vasi in vetro: codice HS 7013.99 (articoli in vetro decorativi/per la casa)

Ecco i dettagli completi della nostra Politica di spedizione .

Sì, offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA!

Sì! Offriamo la spedizione gratuita e assicurata verso Italia, UE, Regno Unito, USA e Canada, con dazi e tasse di importazione inclusi: non dovrai pagare nulla alla consegna.

Per altre destinazioni, contattaci prima di ordinare e saremo felici di aiutarti

Succede molto raramente. Il vetro di Murano è fatto a mano, e viaggia con la stessa cura: ogni lampada viene imballata a mano in un imballaggio antiurto studiato per il vetro, e ogni pacco viene controllato prima della partenza. Se la tua lampada dovesse arrivare danneggiata, avvisaci il prima possibile e organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Sì! Amiamo collaborare con brand, professionisti del design e clienti privati per creare pezzi unici: dai colori e dalle misure personalizzate fino a progetti di illuminazione completi per case, hotel e ristoranti. Raccontaci la tua idea a info@1295murano.com e le daremo vita in vetro di Murano.

Rimborso completo: se il prodotto viene restituito non utilizzato, integro e completo di accessori e certificati, imballato con cura per proteggere il vetro (nella scatola originale, se possibile).

Rimborso ridotto: se il prodotto presenta segni di utilizzo, danni o parti mancanti, oppure arriva danneggiato a causa di un imballaggio inadeguato. In questi casi il rimborso sarà ridotto in base alla perdita di valore.

Consulta i nostri Termini di servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, errato o non conforme. Ti chiediamo di usare un servizio tracciato adatto agli oggetti fragili. Se preferisci, possiamo fornirti noi un’etichetta di reso: ti comunicheremo prima il costo, che verrà detratto dal rimborso.